東古城鎮(zhèn) “警調(diào)對(duì)接”機(jī)制化解基層矛盾糾紛

　　本報(bào)訊（記者 馬永偉 通訊員 陳振兵）7月18日，在冠縣東古城鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心，轄區(qū)群眾李某和林某在中心調(diào)解小組成員的見(jiàn)證下簽訂了調(diào)解協(xié)議，一起因農(nóng)耕瑣事爆發(fā)肢體沖突的矛盾糾紛得以化解。這是東古城鎮(zhèn)運(yùn)用“警調(diào)對(duì)接”機(jī)制有效化解基層矛盾糾紛的一個(gè)縮影。

　　四個(gè)月前，東古城鎮(zhèn)居民李某澆地時(shí)不慎鏟掉了林某的一小片莊稼，林某氣不過(guò)，上門(mén)找李某理論，兩人互不相讓并發(fā)生肢體沖突，林某受傷。當(dāng)事人報(bào)警后，派出所民警遂到現(xiàn)場(chǎng)處理，之后，林某住院，雙方又因醫(yī)療費(fèi)用賠償問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，請(qǐng)求調(diào)解。東古城鎮(zhèn)迅速啟動(dòng)“警調(diào)對(duì)接”機(jī)制，由司法所、派出所、矛調(diào)中心、法學(xué)會(huì)工作站組成調(diào)解小組共同開(kāi)展糾紛調(diào)解。

　　為快速解決矛盾糾紛，調(diào)解人員多次前往雙方當(dāng)事人家中了解事情原委、傾聽(tīng)雙方訴求、耐心說(shuō)和，但雙方對(duì)賠償金額分歧較大，始終未能達(dá)成一致。面對(duì)調(diào)解遇到的瓶頸，調(diào)解人員找準(zhǔn)癥結(jié)，先從林某的角度出發(fā)，安撫他的情緒，動(dòng)之以情，曉之以理，逐步向雙方當(dāng)事人明理釋法；再?gòu)膶?shí)際情況出發(fā)，耐心做好當(dāng)事人的思想工作，力勸李某換位思考，正確認(rèn)識(shí)糾紛發(fā)生后對(duì)林某的生活及工作帶來(lái)的不便，妥善做好林某的醫(yī)療賠償。

　　經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的不懈努力，李某和林某二人從“任性”回歸“理性”，雙方就醫(yī)藥費(fèi)賠付問(wèn)題協(xié)商一致，并簽訂調(diào)解協(xié)議。

　　近年來(lái)，東古城鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深入推進(jìn)“警調(diào)對(duì)接”機(jī)制，不斷強(qiáng)化矛盾糾紛多元處置和源頭化解，及時(shí)消除社會(huì)治安隱患，推動(dòng)基層社會(huì)治理提質(zhì)增效。