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近期，齊魯銀行聊城高唐支行為高唐縣衛(wèi)生健康局批量開立了幾十張存單，作為困難群眾的慰問款。業(yè)務(wù)辦理期間，經(jīng)高唐縣衛(wèi)健局反饋，幾位群眾由于身體原因無法到銀行辦理存單密碼修改業(yè)務(wù)，但這筆錢又著急使用。本著為群眾著想的原則，齊魯銀行聊城高唐支行克服人手不足的困難，營(yíng)業(yè)室主任與經(jīng)辦柜員驅(qū)車前往群眾家中，核對(duì)確認(rèn)后，通過錄音錄像、簽字授權(quán)等流程，迅速辦理完畢。辦理群眾對(duì)工作人員表示感謝，對(duì)該行的服務(wù)表示肯定和贊揚(yáng)。
做有溫度的銀行，將服務(wù)送上門，讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務(wù)，齊魯銀行聊城高唐支行扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決問題，在堅(jiān)持合規(guī)、嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提供便民、高效、貼心的服務(wù)。
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