陽光下議出美好生活——聊城“居民公開議事日”解決群眾訴求1.2萬條

　　本報記者 薛蓓蓓 本報通訊員 李晨陽

　　“俺村的路啥時候能修完？”“剛才咨詢下交管部門，總體計劃是10月底修完。到時候咱村的路就是高標準的寬闊大馬路了。”

　　“我們現(xiàn)在都想集中供暖，能行不？”“只要大多數(shù)居民同意，咱們一定快馬加鞭解決。”

　　“電動車不上樓，充電問題怎么解決？”不到1個月時間，帶有監(jiān)控和充電樁的標準車棚投入使用。

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　　“政務公開讓權(quán)力在陽光下進行，能有效堅持和發(fā)展人民民主，增強人民群眾的獲得感和幸福感。”2月9日，市政府辦公室政務公開辦主任邢靜欣介紹，2020年以來，我市開展“居民公開議事日”活動3.3萬次，有效解決群眾訴求1.2萬條。

　　針對群眾最關(guān)心的老舊小區(qū)改造、公交車站選址、充電車棚使用、回遷居民選房等問題，我市深入開展“居民公開議事日”活動，以公開促改革，以公開促創(chuàng)新，讓群眾議事之路越走越寬敞。

　　遇事有渠道 大家來說事兒

　　我市把和群眾互動交流作為政務公開的重要延伸，通過“居民公開議事日”搭建政民互動平臺，強化互動交流，進一步增強社會認同和公眾支持。

　　“村民們，有需要反映的問題請來村委會，我們一起說說。”2月2日，度假區(qū)于集鎮(zhèn)姚集村的大喇叭上傳來鎮(zhèn)派第一書記高婷的聲音。當天，高婷到姚集村開展“居民公開議事日”活動。群眾代表、黨員代表、村干部被邀請到村委會，大家一同來議事。

　　活動現(xiàn)場，一名村民反映村里的自來水水流不大。高婷與鎮(zhèn)政府工作人員當場與水利部門聯(lián)系。水利專業(yè)人員第一時間到達姚集村，對問題進行原因查找。經(jīng)排查，水流小是因為管道老化出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。隨后安排施工人員現(xiàn)場維修，當天就解決了群眾用水問題。

　　有事不著急 上門服務暖人心

　　臨清市大辛莊街道以“辛事心辦·黑馬速度”服務品牌為框架，依托“說事拉呱”“辛事心辦”“鄰里驛家”等平臺，開展“居民公開議事日”活動。以黑馬東方明珠小區(qū)為試點，大辛莊在小區(qū)范圍內(nèi)安排5名“辛小心”成員，通過電話、微信接單等形式，開展幫辦代辦服務。

　　1月20日，志愿者接到居民魏女士的電話，說自己不會激活電子社?？ǎ綍r經(jīng)常忘記帶社?？?，非常不方便，想尋求幫助。通過與社區(qū)溝通，志愿者主動上門，幫助魏女士輸入相關(guān)信息，完成激活程序，并現(xiàn)場講授使用方法。

　　你來說我來辦 放學之路保平安

　　東昌府區(qū)侯營派出所根據(jù)“居民公開議事日”活動收集到的孩子上學安全問題建議，聯(lián)合教師志愿者、侯營社區(qū)黨員干部、家長志愿者，共同開展“護學崗護航未成年人健康成長”活動。

　　結(jié)合轄區(qū)實際，侯營派出所在侯營鎮(zhèn)中學每天晚上放學和住校生每周五下午放學的重點時段，提前趕到學校，與教師、家長、村干部和志愿者聯(lián)合行動，加強學生上下學時段“護學崗”值守以及學校周邊巡邏，為學生上學、放學提供了強有力的安全保障。

　　公開議事，在基層播撒陽光，讓群眾收獲幸福。2023年，在持續(xù)聚焦老舊小區(qū)改造、物業(yè)管理問題等“沉疴舊疾”的基礎(chǔ)上，我市將持續(xù)關(guān)注群眾反映的新問題、新需求，以“居民公開議事日”擦亮“公開聊亮”金字招牌，為我市經(jīng)濟發(fā)展、居民樂業(yè)貢獻力量。