同心戰(zhàn)疫 請(qǐng)記住這份堅(jiān)守與奉獻(xiàn)、理解與溫暖

　　 文/圖 本報(bào)記者 張目倫

　　 “請(qǐng)大家排好隊(duì)，間隔3米的距離。”“做完核酸的請(qǐng)趕緊離開(kāi)、回家，不要在現(xiàn)場(chǎng)或小區(qū)內(nèi)逗留。”11月26日，在東昌府區(qū)古樓街道鐵塔社區(qū)核酸采樣點(diǎn)，工作人員引導(dǎo)居民有序進(jìn)行核酸采樣。

　　 鐵塔社區(qū)有19個(gè)小區(qū)、5條街巷，除了小區(qū)居民，還有多條街道上的住戶。為了確保核酸采樣等工作安全有序開(kāi)展，社區(qū)工作人員、社區(qū)報(bào)到黨員、新時(shí)代文明實(shí)踐中心志愿者、小區(qū)物業(yè)工作人員等人員堅(jiān)守崗位做好服務(wù)，社區(qū)居民積極配合，每個(gè)人都為抗疫貢獻(xiàn)著自己的一份力量。

　　 習(xí)以為常的忙碌

　　 古樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員謝秀珍負(fù)責(zé)鐵塔社區(qū)閘北小區(qū)、消防支隊(duì)家屬院等小區(qū)的核酸采樣工作，由于需要24小時(shí)在崗，家住高新區(qū)的她于11月23日晚上12點(diǎn)匆忙回了一趟家，收拾了一些日常用品，又返回了單位。丈夫由于工作原因，無(wú)法回家，家里留下其12歲的女兒和5歲的兒子。“為了打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)，大家都在努力。”謝秀珍說(shuō)，家里人已經(jīng)習(xí)慣了她這樣的工作狀態(tài)。

　　 微信群成“主戰(zhàn)場(chǎng)”

　　 鐵塔社區(qū)工作人員姜俠說(shuō)，最近一段時(shí)間，微信群成了她工作的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。每天中午，她會(huì)在微信群里通知居民參加核酸采樣的具體時(shí)間，同時(shí)，會(huì)指出各小區(qū)在防控方面存在的問(wèn)題，也會(huì)發(fā)布一些便民信息。“社區(qū)將工作人員分為8個(gè)組，其中7個(gè)組負(fù)責(zé)小區(qū)居民的核酸采樣工作，1個(gè)組負(fù)責(zé)街巷居民的核酸采樣工作。每天的核酸采樣工作一般從下午2點(diǎn)半開(kāi)始，到傍晚6點(diǎn)左右結(jié)束。晚飯后，工作人員還要開(kāi)展入戶核酸采樣。”姜俠說(shuō)，要確保將信息及時(shí)告知居民，才能讓大家積極配合工作。

　　 工作人員化身“多面手”

　　 家住消防支隊(duì)家屬院的姚四清是一名退役軍人，在社區(qū)公益崗工作，除了每天進(jìn)小區(qū)協(xié)助開(kāi)展核酸采樣工作外，他還負(fù)責(zé)撥打流調(diào)電話、定期對(duì)街上的門店進(jìn)行巡查等工作。

　　 姜俠告訴記者，社區(qū)留有值班人員，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，在平臺(tái)上進(jìn)行報(bào)備，落實(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)、管控措施等工作。同時(shí)，針對(duì)有特殊需求的住戶，網(wǎng)格員還會(huì)提供購(gòu)物、購(gòu)藥等服務(wù)。

　　 積極配合就是最大的支持

　　 記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，社區(qū)核酸采樣點(diǎn)開(kāi)通了教師、學(xué)生綠色通道，方便有課程任務(wù)的他們隨到隨做，其他居民對(duì)此都很支持和配合。東關(guān)街閘北東區(qū)居民任洪英說(shuō)：“對(duì)一些腿腳不方便的老人，工作人員會(huì)到他們跟前進(jìn)行掃碼、采集等，為工作人員的貼心服務(wù)點(diǎn)贊！”

　　 11月26日氣溫驟降，閘北西區(qū)居民魏奎遠(yuǎn)從家里拿來(lái)衣服給社區(qū)工作人員穿上。社區(qū)工作者李振從老家拉來(lái)250公斤蔬菜，解決了大家飲食方面的后顧之憂……大家互幫互助，成為寒冷冬日里最暖的風(fēng)景。