踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀 | 曲艷霞：一聲聲“謝謝”讓我感到幸福

 　　■ 本報(bào)記者 林金彥

　　2月25日，東昌府區(qū)柳園街道育新社區(qū)網(wǎng)格員曲艷霞身穿一件藍(lán)色馬甲，按照工作計(jì)劃，在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行日常巡查。自擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái)，她積極開(kāi)展基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集等工作，對(duì)轄區(qū)情況了如指掌，把居民和商戶(hù)當(dāng)成了自家人。

　　在育新社區(qū)，曲艷霞分管的是商業(yè)網(wǎng)格。為了充分了解網(wǎng)格內(nèi)的商戶(hù)情況，她積極開(kāi)展基礎(chǔ)信息采集工作，并對(duì)商戶(hù)門(mén)店內(nèi)的燃?xì)獍踩珕?wèn)題等進(jìn)行逐戶(hù)檢查。在這個(gè)過(guò)程中，曲艷霞和商戶(hù)們逐漸熟悉起來(lái)。商戶(hù)們由開(kāi)始時(shí)對(duì)她不信任、不熟悉，轉(zhuǎn)變?yōu)闈M(mǎn)臉笑容地和她打招呼。遇到什么事情，商戶(hù)們也愿意第一時(shí)間找她傾訴?？吹竭@些變化，曲艷霞直言心里暖暖的。

　　讓曲艷霞印象最深的是網(wǎng)格內(nèi)的一起高空拋物事件。事件發(fā)生地位于育新東街的一棟商住樓。有一天，曲艷霞在日常巡查過(guò)程中，接到居民蔡先生反映，經(jīng)常有垃圾“從天而降”，以至于他那段時(shí)間不敢輕易出門(mén)，生怕哪天被垃圾砸到。于是，曲艷霞立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)其樓上的居民進(jìn)行了逐戶(hù)勸導(dǎo)，講述了高空拋物對(duì)他人生命安全的危害以及相關(guān)法律責(zé)任。

　　本以為事情就這樣結(jié)束了，但沒(méi)過(guò)兩天，曲艷霞再次接到蔡先生的來(lái)電，反映又有垃圾“從天而降”。得到消息后，曲艷霞第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況后，撥打了110。曲艷霞和警務(wù)人員來(lái)到了可疑住戶(hù)的單元進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)一名住戶(hù)十分驚慌，詞不達(dá)意、答非所問(wèn)。“由于我們手里沒(méi)有證據(jù)，對(duì)方對(duì)高空拋物的行為矢口否認(rèn)。這次雖然沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，但事實(shí)證明，我們的此次行動(dòng)起到了非常大的震懾作用，很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，該位置下的商戶(hù)門(mén)前沒(méi)有再出現(xiàn)高空拋物的現(xiàn)象。”曲艷霞回憶道。

　　然而，事情并未結(jié)束。近日，高空拋物再次發(fā)生。得到消息的曲艷霞再次趕到了現(xiàn)場(chǎng)，她和居民經(jīng)過(guò)查證發(fā)現(xiàn)，垃圾袋內(nèi)有重要信息。經(jīng)過(guò)仔細(xì)拼接，他們拼出了一張邀請(qǐng)函和一張購(gòu)物小票，曲艷霞隨后撥打了110。警務(wù)人員及時(shí)來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了勘察，曲艷霞和有關(guān)人員帶著“證據(jù)”，去柳園街道派出所做了筆錄。

　　警務(wù)人員與購(gòu)物小票上的購(gòu)物中心取得了聯(lián)系，找到了小票的持有者，并馬上對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了傳喚。當(dāng)事人認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好，對(duì)他自己的違法行為供認(rèn)不諱，并保證這是最后一次高空拋物。派出所民警認(rèn)為其行為沒(méi)有構(gòu)成嚴(yán)重的危害，對(duì)他的責(zé)任未予追究。事后，曲艷霞聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)經(jīng)理，將此次事件發(fā)送至小區(qū)業(yè)主群，讓大家意識(shí)到高空拋物的危害，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。

　　自入職以來(lái)，曲艷霞曾多次耐心勸離過(guò)聚集打牌的老人，聯(lián)系過(guò)市救助站救助流浪乞討人員，聯(lián)系過(guò)區(qū)綜合行政執(zhí)法局清理僵尸車(chē)。曲艷霞坦言，在和居民、商戶(hù)的接觸中，自己也不斷地成長(zhǎng)。雖然做的都是小事，但只要是人民群眾的揪心事、煩心事，就是她要解決的頭等大事。“聽(tīng)到群眾說(shuō)出的一聲聲‘謝謝’，我感到非常幸福。”曲艷霞說(shuō)，即使有時(shí)候解決得不完美、不盡如人意，她也不會(huì)有畏難情緒，因?yàn)樗冀K相信，辦法總比困難多。

　　來(lái)源：聊城日?qǐng)?bào)