家政保潔迎來(lái)“節(jié)前熱”

　　編者按

　　春節(jié)臨近，消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入傳統(tǒng)旺季。置辦年貨、家政保潔、預(yù)訂年夜飯、文旅休閑……“人民對(duì)美好生活的向往”不僅催生出新的消費(fèi)需求，也激活了龐大的內(nèi)需市場(chǎng)。即日起，本報(bào)推出特別策劃——《別樣“年經(jīng)濟(jì)”》系列報(bào)道，通過(guò)調(diào)查了解消費(fèi)場(chǎng)景和服務(wù)新業(yè)態(tài)，展現(xiàn)春節(jié)消費(fèi)的新動(dòng)向與社會(huì)發(fā)展的新變遷。

保潔員在為家庭客戶清潔布藝沙發(fā)

　　文/圖 本報(bào)記者 岳耀軍

　　春節(jié)前開(kāi)展大掃除，是中國(guó)人辭舊迎新的傳統(tǒng)。雖然距離春節(jié)還有20天的時(shí)間，但家政市場(chǎng)已經(jīng)活躍起來(lái)，各家家政公司的保潔訂單紛至沓來(lái)。此外，隨著家庭消費(fèi)能力的提升和對(duì)品質(zhì)生活的追求，一種“保潔托管”服務(wù)開(kāi)始興起。

　　保潔費(fèi)迎來(lái)小幅上漲

　　“春節(jié)前這段時(shí)間工作比較忙，沒(méi)時(shí)間打掃家里的衛(wèi)生，往年都讓家政公司來(lái)打掃，既省心還高效，今年我還準(zhǔn)備請(qǐng)他們來(lái)做保潔。”1月5日，家住市城區(qū)名人苑小區(qū)的居民王楠說(shuō)。

　　記者在采訪中了解到，像王楠這樣抽不出時(shí)間或嫌麻煩，將家庭保潔的任務(wù)交給家政公司的市民占很大比例。有的市民擔(dān)心年底找不到保潔員或價(jià)格上漲，元旦之前便預(yù)約了保潔服務(wù)。

　　“最近幾天，許多市民找人打掃家里的衛(wèi)生，尤其是擦玻璃和清洗油煙機(jī)的業(yè)務(wù)明顯增多。”厚德家政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人李仙永說(shuō)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)量大，目前保潔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也出現(xiàn)小幅上揚(yáng)，“以前每平方米3元，現(xiàn)在至少3.5元。”

　　“我們的保潔業(yè)務(wù)訂單已經(jīng)排到1月15日(臘月十三)。除了家庭保潔外，還有一些單位保潔訂單，現(xiàn)在20名保潔員每天都在加班加點(diǎn)。”1月5日，聊城陽(yáng)光大姐家政服務(wù)有限公司向陽(yáng)路店保潔部經(jīng)理籍文堂介紹。

　　保潔需求趨向多元化

　　聊城陽(yáng)光大姐家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理、聊城市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜月環(huán)表示，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家庭消費(fèi)能力提升，近年來(lái)愿意花錢(qián)打掃衛(wèi)生的家庭越來(lái)越多，有些家庭甚至與家政公司簽訂包年、包月托管合同，每周定時(shí)由專(zhuān)業(yè)保潔員入戶打掃衛(wèi)生。

　　“我們公司有的保潔員拿著四五家的鑰匙，不管客戶家里有沒(méi)有人，他們都會(huì)按約定每周上門(mén)打掃一次甚至兩三次衛(wèi)生，就像一名管家一樣。”杜月環(huán)說(shuō)，由于平時(shí)衛(wèi)生保持得好，這些家庭過(guò)春節(jié)就不必再做深度保潔了。

　　隨著家政市場(chǎng)需求的多元化、個(gè)性化，家政保潔服務(wù)項(xiàng)目也不斷豐富起來(lái)。“以前只是簡(jiǎn)單地打掃衛(wèi)生，擦玻璃、清潔廚房、維護(hù)地板，現(xiàn)在增加了家電清洗、甲醛治理、家具保養(yǎng)等服務(wù)。”杜月環(huán)說(shuō)，節(jié)前這種專(zhuān)業(yè)化的深度保潔服務(wù)很受市民歡迎。

　　“我們公司在強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)的同時(shí)，還購(gòu)置了擦玻璃器、清洗各類(lèi)家電的先進(jìn)設(shè)備等，用先進(jìn)裝備彌補(bǔ)人員不足、服務(wù)能力不足的問(wèn)題。”杜月環(huán)說(shuō)，目前家庭保潔可以做到窗簾不拆卸清洗，沙發(fā)、地毯等不出戶保潔，省時(shí)省力又干凈。

　　最后，杜月環(huán)提醒市民，找保潔員時(shí)，一定要找正規(guī)的家政公司，因?yàn)檫@些人員經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量更有保障，一旦出現(xiàn)問(wèn)題也便于投訴維權(quán)。