數(shù)字素養(yǎng)看山東丨指尖服務(wù)惠民利企 濟(jì)南“e警通”依托大數(shù)據(jù)守護(hù)泉城

　　大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?逯禹涵 李亞楠 濟(jì)南報(bào)道

　　編者按：提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能，是順應(yīng)數(shù)字時(shí)代要求，提升國(guó)民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。近年來(lái)，山東創(chuàng)新思路，多措并舉，積極構(gòu)建系統(tǒng)推進(jìn)全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升新格局，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)作出了突出貢獻(xiàn)。

　　為進(jìn)一步加大對(duì)特定人群的數(shù)字素養(yǎng)與技能創(chuàng)新的提升，在“山東省2022年全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月”活動(dòng)開(kāi)展之際，山東省委網(wǎng)信辦牽頭組織了山東省全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升創(chuàng)新實(shí)踐案例征集活動(dòng)。即日起，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞將推出“數(shù)字素養(yǎng)看山東”系列策劃報(bào)道，挖掘評(píng)比活動(dòng)中涌現(xiàn)出的創(chuàng)新實(shí)踐生動(dòng)案例，講好山東數(shù)字素養(yǎng)與技能提升故事，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注、積極參與全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升行動(dòng)的輿論氛圍。

　　能網(wǎng)辦的應(yīng)上盡上，能用數(shù)據(jù)“跑路”的決不讓群眾“跑腿”……建設(shè)運(yùn)行3年來(lái)，濟(jì)南市公安局精心打造的濟(jì)南“‘e警通辦’掌上新警務(wù)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“e警通”）不斷完善平臺(tái)作用，打造群眾手中的“掌上公安、口袋公安”，收獲了一眾好評(píng)。在近期舉辦的山東省全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升創(chuàng)新實(shí)踐案例征集活動(dòng)中，“e警通”獲評(píng)全省創(chuàng)新實(shí)踐優(yōu)秀案例。

　　“回顧濟(jì)南‘e警通’建設(shè)運(yùn)行3年以來(lái)的發(fā)展歷程，從零起點(diǎn)起步，至今已經(jīng)發(fā)展成涵蓋13類(lèi)145項(xiàng)便民利企功能的濟(jì)南公安政務(wù)服務(wù)總樞紐、總門(mén)戶(hù)。”濟(jì)南市公安局指揮部副主任李冰峰在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“隨著平臺(tái)的逐步完善，‘e警通’已經(jīng)在創(chuàng)新社會(huì)治理、打擊違法犯罪、服務(wù)人民群眾等方面發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。”

　　首先，是在社會(huì)服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)了降本增效。據(jù)介紹，“e警通”通過(guò)整合本級(jí)16個(gè)便民服務(wù)平臺(tái)，鏈入交管12123、全國(guó)人口信息系統(tǒng)等省部級(jí)系統(tǒng)，徹底打破了服務(wù)層級(jí)、事權(quán)和時(shí)空限制，節(jié)約了企業(yè)群眾辦事和警務(wù)運(yùn)行成本，進(jìn)一步解放了基層警力。平臺(tái)目前實(shí)名注冊(cè)用戶(hù)突破370萬(wàn)人，城市常住人口覆蓋率高達(dá)39.59%，年均發(fā)布服務(wù)功能近50項(xiàng)，高頻公安服務(wù)事項(xiàng)覆蓋率高達(dá)85%，為服務(wù)和改善民生發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。

　　在完善便民服務(wù)的同時(shí)，“e警通”對(duì)多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也起到了賦能作用。“比如電子證明開(kāi)具、企業(yè)公章備案、大型活動(dòng)申報(bào)等成熟應(yīng)用場(chǎng)景，都依托統(tǒng)一身份認(rèn)證和電子簽章、證照嵌入技術(shù)進(jìn)行了拓展。”李冰峰舉例稱(chēng)，“譬如交運(yùn)、會(huì)展、文旅和律師等行業(yè)的許多事項(xiàng)都可以通過(guò)‘e警通’完成。”數(shù)據(jù)顯示，截至目前，“e警通”平臺(tái)共開(kāi)具各類(lèi)電子證明39.5萬(wàn)份，為律師提供戶(hù)籍信息查詢(xún)服務(wù)1.3萬(wàn)次，公章刻制備案1327家、預(yù)約惠企服務(wù)1325家次，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

　　“e警通”還有一大突出作用是改革引領(lǐng)了行業(yè)升級(jí)。在全省率先建成包括身份證、駕駛證、居住證、行駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)證、保安員證和養(yǎng)犬登記證的電子證件庫(kù)，支持公安場(chǎng)景同效應(yīng)用，讓群眾擺脫了隨身攜帶實(shí)體證件的不便;在全省率先實(shí)現(xiàn)“泉城平安碼”“山東健康碼”二碼合一，安全管理和疫病防控“一碼統(tǒng)攬”，為疫情防控場(chǎng)所碼拓展應(yīng)用提供了參考借鑒;在全省首創(chuàng)無(wú)犯罪記錄證明、臨時(shí)身份證明和戶(hù)籍證明“三大電子證明”，被全省一半以上公安機(jī)關(guān)借鑒推廣，為警務(wù)改革添油賦能。

　　“以數(shù)字技術(shù)助力平安山東建設(shè)，是我們提高辦案質(zhì)效，維護(hù)群眾安全的一項(xiàng)重要工作。為此，我們不斷拓展‘e警通’大型活動(dòng)登記碼、景區(qū)游園登記碼、散裝汽油加油碼等應(yīng)用場(chǎng)景和使用人群，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了訪(fǎng)客登記手續(xù)、提高了身份核驗(yàn)效率，有效破解了景區(qū)校園安保、危爆物品監(jiān)管等公共安全難題。”李冰峰介紹，目前，“泉城平安碼”已全面覆蓋駐濟(jì)高校院所、加油站、重點(diǎn)景區(qū)場(chǎng)館，產(chǎn)生掃碼實(shí)人認(rèn)證情報(bào)信息217萬(wàn)條次，2021年比中逃犯27名，發(fā)現(xiàn)涉恐無(wú)軌人員16人。

　　傾力打造“e警通”，是濟(jì)南市公安局落實(shí)提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能創(chuàng)新行動(dòng)的一項(xiàng)典型舉措。李冰峰稱(chēng)，濟(jì)南公安“e警通”建設(shè)的根本目的就在于更好地為人民服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。“下步工作中，我們將始終始終把是否讓千萬(wàn)泉城市民群眾在共享公安服務(wù)上有更多的獲得感作為衡量‘e警通’建設(shè)成效的主要指標(biāo)，精準(zhǔn)對(duì)接公眾需求，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)治理、促進(jìn)數(shù)字普惠，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，全力打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化公安政務(wù)服務(wù)體系，形成讓人民參與社會(huì)治理、人民共享改革成果的格局。”