“兩河喜鵲”飛入百姓家——聊城打造新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌紀(jì)實(shí)

編者按   2022年第23期《半月談》，以《“兩河喜鵲”飛入百姓家》為題刊文點(diǎn)贊了聊城借助黃河文化和運(yùn)河文化交匯交融的獨(dú)特優(yōu)勢，全力打造“兩河喜鵲”志愿服務(wù)品牌，推動新時代文明實(shí)踐走深走實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和做法?，F(xiàn)予以轉(zhuǎn)發(fā)，敬請關(guān)注。

本報記者 趙宏磊

幾張小板凳、一把剪刀、一塊圍布、一瓶消毒液……穿著紅馬甲的“理發(fā)師”一字排開，仔細(xì)詢問老人需求，精心設(shè)計(jì)發(fā)型。東昌府區(qū)閆寺街道十里鋪村的流動理發(fā)店，火爆程度出人意料。

這是聊城市新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動之一。如今，越來越多的“兩河喜鵲”志愿者活躍在聊城大地，以各種方式融入百姓生活，讓志愿服務(wù)成為最動人的音符，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)大的精神力量。

喜鵲登枝，民俗中象征“吉祥如意”。我市充分發(fā)揮黃河文化和運(yùn)河文化交匯交融的獨(dú)特優(yōu)勢，創(chuàng)新打響了“兩河喜鵲”文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌，以文明實(shí)踐探索“兩河文化”的時代精髓，用志愿服務(wù)浸潤優(yōu)秀傳統(tǒng)，不斷推動新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作走深走實(shí)、見行見效。

精準(zhǔn)服務(wù)暖人心

閆寺街道新時代文明實(shí)踐所公益崗專管員楊風(fēng)蓮在村里走訪時發(fā)現(xiàn)，不少老人頭發(fā)又長又亂。“村里沒有理發(fā)店，去城里不方便，覺得理發(fā)貴，是一些老人不愛理發(fā)的原因。”楊風(fēng)蓮說。

經(jīng)過前期調(diào)查摸底、資源整合、隊(duì)伍組建、技術(shù)培訓(xùn)，今年6月初，閆寺街道啟動“五為”之“為老”文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目——“‘頭等’大事我來辦”，吸納轄區(qū)10余名愛心人士組建了“愛心小剪刀”志愿服務(wù)隊(duì)，定期到各村開展流動義剪服務(wù)。截至目前，已服務(wù)2000余名老人。在東昌府區(qū)，像這樣實(shí)實(shí)在在服務(wù)群眾的志愿項(xiàng)目還有很多。

“小棉襖”“東昌銀輝”“雷鋒超市”等志愿服務(wù)項(xiàng)目受到群眾歡迎。東昌府區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，群眾“不捧場、不喜歡”的項(xiàng)目，當(dāng)?shù)貢皶r整改或清退；群眾喜聞樂見的項(xiàng)目則重點(diǎn)打造。

群眾需求在哪里，文明實(shí)踐服務(wù)就對接到哪里。我市圍繞群眾需要，著力深化志愿服務(wù)，切實(shí)把解決群眾“急難愁盼”作為推進(jìn)“兩河喜鵲”文明實(shí)踐的有效載體。聚焦“五為”文明實(shí)踐志愿服務(wù)，項(xiàng)目化、精準(zhǔn)化推動志愿服務(wù)常態(tài)長效發(fā)展，全市8個行政縣（市、區(qū)）同步開展了各具特色的“兩河喜鵲+”文明實(shí)踐志愿服務(wù)。

“看看，這一幅幅美景畫到咱的屋墻上，真是太漂亮了！”“就是，本來沒有啥色彩的村子，一下子看著像個美術(shù)館。”6月28日，在莘縣燕塔街道老宅村，村民看著自家墻上一幅幅五顏六色、反映各種主題的繪畫，贊不絕口。

72名“兩河喜鵲”志愿者不顧高溫，用30天時間繪制了近200幅巨幅作品，一下子改變了這個村的陳舊面貌，以此帶動鄉(xiāng)村文化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全村人都特別感謝這些“飛”來的“兩河喜鵲”志愿者，也希望更多人來村里賞美景，感受農(nóng)家快樂。

一大批有溫度、有質(zhì)感的文明實(shí)踐志愿服務(wù)，讓群眾獲得感成色更足、滿意度持續(xù)提升。目前，共有9181支各級各類志愿服務(wù)隊(duì)伍，約102.79萬名志愿者，活躍在聊城的廣袤大地上。我市打造“兩河喜鵲”“五為”志愿服務(wù)項(xiàng)目4179個，開展愛心義診、公益夏令營等“兩河喜鵲”志愿服務(wù)關(guān)愛行動1.87萬余次，“文藝輕騎兵”“科技特派員”等1200余支“兩河喜鵲”特色志愿服務(wù)隊(duì)伍，志愿服務(wù)專業(yè)水平實(shí)現(xiàn)全面提升。

“點(diǎn)派接評”應(yīng)民意

讓高唐縣趙寨子鎮(zhèn)北街村黨支部書記張憲貴沒想到的是，一次偶然的志愿服務(wù)項(xiàng)目“點(diǎn)單”，竟讓村里的晚播玉米增收增值。“每斤玉米收購價比市場價高2毛到3毛錢，算下來這500畝地增收26萬元左右。”

高唐縣今年部分地塊玉米晚播。縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局農(nóng)技專家杜立芝說，為滿足晚播不減產(chǎn)農(nóng)技服務(wù)需求，當(dāng)?shù)亻_展了“志愿服務(wù)+農(nóng)技推廣”項(xiàng)目，開通“服務(wù)熱線”，并按照玉米生長階段分好時間段，定期到農(nóng)村新時代文明實(shí)踐站開展“農(nóng)技課堂”“農(nóng)技云課堂”講授專業(yè)知識。

正是借助農(nóng)技專家提供的知識和信息，北街村玉米得以增收。為了讓志愿服務(wù)瞄準(zhǔn)群眾需求，聊城市實(shí)行“群眾點(diǎn)單—中心（所、站）派單—志愿服務(wù)組織接單—群眾評單”的閉環(huán)服務(wù)模式。高唐縣新時代文明實(shí)踐中心主任李振魯說，高唐縣根據(jù)群眾需求開展“田園夜話”活動，為群眾講政策傳科技、解難題辦實(shí)事；延伸打造636處文明實(shí)踐家庭站，為村居群眾提供一個喝茶聊天、議事嘮嗑、互幫互助的“人氣場所”；建設(shè)50余處鄉(xiāng)村復(fù)興少年宮，開設(shè)孩子們喜愛的“課外套餐”。

這是我市推行“點(diǎn)派接評”文明實(shí)踐云平臺閉環(huán)服務(wù)模式的一個縮影。目前，“點(diǎn)派接評”服務(wù)模式已累計(jì)精準(zhǔn)對接群眾需求6500余次，惠及45.69萬人。為更好地提升“兩河喜鵲”文明實(shí)踐志愿服務(wù)的效果，我市建成文明實(shí)踐多功能室1.02萬個，縣級中心配備專管員70人，實(shí)踐所配備公益崗279人，實(shí)踐站配備公益崗2711人，實(shí)現(xiàn)“五有”標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋。

以“兩河喜鵲”品牌的實(shí)施，我市全面深化新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)“兩個中心”融合賦能建設(shè)，依托市融媒體中心建設(shè)市新時代文明實(shí)踐中心綜合辦公區(qū)，打造志愿者工作站、宣講交流、指揮調(diào)度等5大功能區(qū)，高效運(yùn)行文明實(shí)踐“云平臺”，積極打造覆蓋全域、帶動全城、輻射全方位的基礎(chǔ)平臺，為文明實(shí)踐志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展筑牢基礎(chǔ)。

傳播思想育新人

73歲的王忠祥，是聊城市志愿宣講隊(duì)伍的一員。

王忠祥的父親早年參加革命，在解放戰(zhàn)爭中犧牲。退休后， 酷愛革命歷史的王忠祥開始宣講紅色故事、弘揚(yáng)革命先烈精神。他的語言通俗易懂，接地氣，成為當(dāng)?shù)厝罕娍谥械?ldquo;故事大王”。

近年來，聊城市優(yōu)選了一批像王忠祥這樣政治素質(zhì)高的百姓宣講員。雷鋒廣場、“黨史國史”教育展室、紅色教育大講堂、紅色村史館……處處都有百姓宣講員的身影。“我們在開展新時代文明實(shí)踐活動過程中，堅(jiān)持創(chuàng)新教育形式，結(jié)合身邊人與事，闡述新時代文明實(shí)踐內(nèi)容，讓群眾感興趣、聽得懂、做得到。”東昌府區(qū)侯營鎮(zhèn)宣傳委員谷鳳江說。

我市創(chuàng)新宣傳形式，有的把黨的創(chuàng)新理論編成老百姓喜聞樂見的順口溜、快板，有的通過播一段微視頻、講一個身邊小故事、作一次微宣講、演一個節(jié)目、幫群眾圓一個微心愿等形式新穎的組合式活動，把“大道理”變?yōu)?ldquo;小故事”，把“普通話”變?yōu)?ldquo;家鄉(xiāng)話”。

今年以來，聊城市共打造“兩河喜鵲 巧講妙唱暖人心”“兩河喜鵲聲聲”等特色品牌130個，開展“喜迎二十大”“強(qiáng)國復(fù)興有我”“傳黨聲惠民生”“馬扎課堂”等“兩河喜鵲”宣教活動4200余場次，覆蓋干部群眾56萬余人次，有力推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想在聊城落地生根。

“心里裝著你我他，大事化小，小事化沒了……”志愿者張磊用活潑風(fēng)趣的語言讓群眾體會文明美德在生活中的重要作用。這是發(fā)生在高新區(qū)九州街道黃山路社區(qū)“百人百場講美德，文明禮貌進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動現(xiàn)場的一幕。今年以來，聊城市開展“百人百場講美德”“美德健康大講堂”“全民閱讀美德實(shí)踐”“全民健身生活實(shí)踐”等4大類主題活動800余場次，參與人數(shù)10萬余人，全面提升群眾文明素養(yǎng)，崇大德、講美德、守公德在全社會蔚然成風(fēng)。

全市各級文藝志愿服務(wù)隊(duì)伍深入基層開展“雙節(jié)送溫暖”“全民國家安全宣傳日”“520移風(fēng)易俗”等“兩河喜鵲”文明實(shí)踐2.6萬次，積極培育踐行主流價值，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，形成群眾樂于參與、主動參與、廣泛參與的生動局面。一次次深刻的理論宣講、一個個鮮活生動的故事、一幕幕溫暖人心的善舉、一場場引人入勝的演出，接地氣、冒熱氣、聚人氣，真正推動黨的創(chuàng)新理論、國家的好政策、身邊的正能量“飛入尋常百姓家”。

（本文圖片均為資料圖）