隔離病毒 不隔離愛——探訪聊城開發(fā)區(qū)隔離（留觀）服務(wù)點

3月20日下午3時，位于蓋氏物流園佳宜酒店的聊城開發(fā)區(qū)隔離（留觀）服務(wù)點內(nèi)，工作人員萬洪波正和孫錦錦一起整理醫(yī)療物資，為第二天一早的核酸采集做準(zhǔn)備。“工作扎實一點，安全保障就多一點。”萬洪波說。

作為全市唯一一個境外入境人員周轉(zhuǎn)隔離點，這里每天承擔(dān)著30名左右境外入聊人員的隔離、檢測、服務(wù)工作，工作繁忙、任務(wù)艱巨。當(dāng)日，記者來到該隔離點，感受工作人員的酸甜苦辣。

 “雙檢三采”，48小時內(nèi)完成

早上6時起床，7時開始逐個房間采集核酸，采集完成后配送飯菜，然后對公共環(huán)境進行消殺。工作間隙還要對采集的核酸樣本進行登記、整理、封裝，由專門人員送往定點機構(gòu)檢測；為新入住人員登記信息、分配房間、發(fā)放生活用品……每天，萬洪波和他的同事都是在這樣的快節(jié)奏中度過。

萬洪波介紹，隔離點的服務(wù)對象都是境外入聊人員，此前已經(jīng)在落地城市隔離了兩周，來到隔離點后，需要在48小時內(nèi)完成“雙檢三采”，檢測結(jié)果為陰性后，再轉(zhuǎn)到所在縣（市、區(qū)）隔離點隔離5天。

所謂“雙檢三采”，就是對隔離人員開展兩次核酸采集，每次分別采集鼻拭子、咽拭子和痰液。為了高效完成任務(wù)，隔離點12名醫(yī)護人員分成兩組，每組值班一周。每天早晨6時開始工作，一直忙到晚上10時，有時凌晨還要為新入住人員登記信息，繁忙的工作讓醫(yī)護人員個個煉成了“鐵人”。孫錦錦是來自東阿縣高集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的一名醫(yī)生，從2月23日到隔離點值班，她在這里已經(jīng)工作近1個月。“看到大伙兒解除隔離時的笑臉，再苦再累都值得。”孫錦錦說。

把每個環(huán)節(jié)做到極致

穿上鞋套、戴好口罩，記者跟隨萬洪波走進隔離點一樓的工作人員值班室。健康檢測表、紫外線燈照射記錄、消毒登記表、境外來聊周轉(zhuǎn)人員信息登記交接表……幾本厚厚的表格詳細登記著隔離人員的相關(guān)信息及檢查情況。

每一條信息都浸透著工作人員的辛勤汗水。記者通過登記表看到，在這里接受隔離觀察的人員已經(jīng)達到6000多人。“這些人的信息都有詳細記錄。”萬洪波說。

面對從世界各地入境的人員，要確保萬無一失，安全防護必須嚴之又嚴。由于不能進入隔離人員生活區(qū)，記者通過值班室視頻看到，隔離人員居住的每個房間門口都擺放了一個小凳子，醫(yī)護人員穿戴全套防護服，每路過一個房間，都將餐飯放到上面，敲門提醒隔離人員取餐。

“每一項工作都要嚴格按照規(guī)程執(zhí)行，盡量減少隔離人員與醫(yī)護人員的直接接觸。”萬洪波介紹，隔離人員每次用完餐后，醫(yī)護人員會對公共環(huán)境進行全面消殺。同時，在隔離人員離開隔離點時，酒店工作人員還會對室內(nèi)環(huán)境進行消毒處理。

盡力滿足隔離人員需求

“3月20日，午餐25份，8307加兩個饅頭，8208對芹菜香菜過敏，8312忌辣……”在隔離點日常管理微信群里，記者發(fā)現(xiàn)了這樣一條信息。每天，萬洪波都會把類似的信息發(fā)到這個群里，“這些數(shù)字是每個隔離人員所在的房間號。每個人的生活、飲食習(xí)慣都有差別，我們會在確保安全的前提下，盡最大努力滿足他們的需求。”

一道隔離門將人們隔開，但不會將溫暖與愛隔開。萬洪波告訴記者，隔離人員辦理入住沒有固定時間，有的到隔離點時已經(jīng)是凌晨。在為隔離人員辦理完入住手續(xù)后，醫(yī)護人員都會細心地詢問他們的身體情況。有的隔離人員說餓了，就用微波爐幫他們熱一下飯菜送到門口。這些工作完成后，有時會超過凌晨2時。

隔離期間，一些隔離人員心理壓力較大，容易出現(xiàn)煩躁等情緒。此時，醫(yī)護人員就要扮演心理醫(yī)生的角色。孫錦錦回憶，之前有一個隔離人員由于不適應(yīng)，情緒十分緊張，一天給工作人員打了多次電話。“為了安撫這名隔離人員，我們嘗試和他溝通、聊天，慢慢緩解了他的心理壓力。”孫錦錦回憶。