“紅”遍全城 “惠”出深情——聊城創(chuàng)新社會(huì)化擁軍新路徑

　　■ 本報(bào)記者 王培源

　　“首先打開(kāi)‘魅力新區(qū)擁軍店’微信小程序，然后在‘類(lèi)目’下拉菜單中選擇‘餐飲’，周邊的惠軍餐飲門(mén)店會(huì)根據(jù)距離遠(yuǎn)近自動(dòng)排序，而且在相關(guān)商戶(hù)消費(fèi)時(shí)出示榮軍卡，還可享受8.5折優(yōu)惠。”1月9日，高新區(qū)退役軍人杜興打算周末帶家人外出就餐，高新區(qū)“魅力新區(qū)擁軍店”微信小程序使他有了更好的選擇，而這也是我市探索社會(huì)化擁軍新路徑的一個(gè)縮影。

　　2021年以來(lái)，我市大力推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展雙擁工作，創(chuàng)新社會(huì)化擁軍新路徑，對(duì)擁軍企業(yè)、擁軍門(mén)店簽約授牌，為現(xiàn)役軍人、退役軍人提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，不斷拓展社會(huì)化擁軍的廣度和深度，形成全方位、立體化的雙擁新格局。

　　▶ 擁軍門(mén)店真實(shí)惠 ◀

　　針對(duì)擁軍門(mén)店點(diǎn)多、面廣、地域分散等實(shí)際，高新區(qū)推行“互聯(lián)網(wǎng)+擁軍門(mén)店”新模式，創(chuàng)新推出線上擁軍門(mén)店，開(kāi)發(fā)微信小程序“魅力新區(qū)擁軍店”，只需點(diǎn)擊相關(guān)頁(yè)面，企業(yè)門(mén)店地址、聯(lián)系電話、門(mén)店實(shí)景圖片以及可享受的免費(fèi)、打折等優(yōu)惠服務(wù)一目了然。目前，已經(jīng)有涉及酒店住宿、餐飲服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、商超零售等多個(gè)行業(yè)的100多個(gè)本地商家掛牌。

　　“始于凝聚，長(zhǎng)于創(chuàng)新。我們注重把擁軍優(yōu)屬工作向企業(yè)拓展、向基層延伸。”高新區(qū)黨工委書(shū)記、管委會(huì)主任崔憲奎介紹，2021年以來(lái)，高新區(qū)啟動(dòng)“擁軍優(yōu)惠門(mén)店”征集活動(dòng)，遴選出一批口碑好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的門(mén)店加入。軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象，憑有效證件到擁軍門(mén)店購(gòu)物可享受打折或禮品贈(zèng)送等服務(wù)。

　　為推動(dòng)擁軍門(mén)店制度化、規(guī)范化，高新區(qū)出臺(tái)擁軍門(mén)店管理服務(wù)細(xì)則，統(tǒng)一規(guī)范明確擁軍門(mén)店授牌批準(zhǔn)、掛牌監(jiān)督、摘牌退出的管理要求，確保監(jiān)管不缺位、服務(wù)不打烊。該區(qū)專(zhuān)門(mén)組建志愿者隊(duì)伍，對(duì)擁軍門(mén)店進(jìn)行監(jiān)督管理，每月匯總擁軍優(yōu)待情況，通過(guò)新聞媒體及時(shí)發(fā)布。市場(chǎng)監(jiān)管、人社等部門(mén)對(duì)服務(wù)質(zhì)量好、服務(wù)頻次高的擁軍門(mén)店，提供優(yōu)先推薦參與“誠(chéng)信用戶(hù)”評(píng)選、優(yōu)先辦理小額貸款資格審批等一系列優(yōu)惠政策。

　　開(kāi)發(fā)區(qū)先后投資200多萬(wàn)元在主要交通路口建設(shè)了多處以“尊崇軍人、關(guān)愛(ài)軍人、感恩軍人”為主題的雙擁文化傳導(dǎo)牌。在加強(qiáng)雙擁文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，該區(qū)圍繞“軍人保家衛(wèi)國(guó)犧牲奉獻(xiàn)我該做什么”為題，深入開(kāi)展“千企萬(wàn)店齊擁軍”行動(dòng)，先后與130余家愛(ài)心企業(yè)簽訂了擁軍協(xié)議，在全省率先推出了第一家“軍人驛站”，并相繼推出了免費(fèi)入住、第一頓“團(tuán)圓宴”、普惠軍人家庭筑巢計(jì)劃等擁軍禮包，并同步上線了“智慧開(kāi)發(fā)區(qū)、心系橄欖綠”App擁軍小程序，對(duì)所有擁軍入駐門(mén)店和單位按照不同行業(yè)和地域分類(lèi)進(jìn)行后臺(tái)監(jiān)管和服務(wù)評(píng)判，確保了擁軍活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展。同時(shí)，該區(qū)組織開(kāi)展了“送法到軍營(yíng)”等活動(dòng)，幫助官兵協(xié)調(diào)解決子女入學(xué)入托及隨軍家屬安置等100余人次，有力地促進(jìn)了軍民融合。

　　▶ 定制服務(wù)更便捷 ◀

　　政民關(guān)系親如一家在度假區(qū)也成為常態(tài)。度假區(qū)行政審批服務(wù)局圍繞“弘揚(yáng)擁軍優(yōu)良傳統(tǒng)，開(kāi)創(chuàng)擁軍新局面”目標(biāo)，在服務(wù)大廳設(shè)立“退役軍人專(zhuān)用通道”和“退役軍人服務(wù)專(zhuān)窗”，切實(shí)為退伍軍人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

　　1月7日，記者來(lái)到度假區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，看到“退伍軍人專(zhuān)用通道”指示貼設(shè)在了入口處的顯眼位置。“退役軍人服務(wù)專(zhuān)窗可為前來(lái)辦事的退伍軍人優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，并提供全時(shí)段、全方位、全領(lǐng)域的幫辦代辦服務(wù)，讓退伍軍人感受到親人般的溫暖。”度假區(qū)行政審批服務(wù)局四級(jí)主任科員喬明儒表示，該局深入推行預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)，積極組織工作人員對(duì)殘疾退役軍人和烈士遺孀、遺屬等提供上門(mén)服務(wù)，為不方便來(lái)領(lǐng)取證件等的軍人提供免費(fèi)快遞郵寄服務(wù)，確保證件及時(shí)送達(dá)。

　　在服務(wù)方面，度假區(qū)急群眾所急、想群眾所想，組織相關(guān)部門(mén)為退伍軍人提供再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等政策深度宣傳解讀服務(wù)；開(kāi)設(shè)專(zhuān)屬窗口，安排相關(guān)人員全程負(fù)責(zé)辦理退役軍人的養(yǎng)老保險(xiǎn)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　“我們度假區(qū)行政審批服務(wù)局為想要自主創(chuàng)業(yè)的退役軍人提供全流程、全方位幫辦代辦，切實(shí)讓這些為國(guó)家奉獻(xiàn)青春和熱血的退役軍人感受到‘放管服’改革帶來(lái)的便利與溫暖。”喬明儒說(shuō)。

　　在高唐，社會(huì)化擁軍隊(duì)伍越來(lái)越壯大。針對(duì)軍人軍屬涉法難題，縣司法局開(kāi)展免費(fèi)法律咨詢(xún)和法律援助服務(wù)；新成立的退役軍人商事登記免費(fèi)代辦點(diǎn)對(duì)接銀行、行政審批等部門(mén)，靠前服務(wù)；新建立的退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室，面向退役士兵開(kāi)展專(zhuān)崗招聘會(huì)和“定崗式、定向式”培訓(xùn)；醫(yī)療機(jī)構(gòu)為駐地官兵免費(fèi)查體；文化單位發(fā)起的流動(dòng)圖書(shū)室進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)接續(xù)開(kāi)展。