把“小家”藏心底 把“大家”扛肩上——陽谷縣網(wǎng)格員戰(zhàn)疫速寫

　　本報記者 王軍豪 本報通訊員 鄭珊珊

　　11月26日晚10時，忙活了一天的馬建新終于能回到物業(yè)辦公室休息一下。作為陽谷縣僑潤街道北順社區(qū)的一名網(wǎng)格員，他這幾天一直堅守在崗位上。

　　馬建新負責的是頤鑫嘉園小區(qū)，小區(qū)居民近1500人，在陽谷縣城區(qū)算是中型小區(qū)。“疫情防控期間，保障居民物資供應(yīng)，解決居民遇到的各種問題，是我們網(wǎng)格員義不容辭的責任。”馬建新說。

　　大事難事看擔當，關(guān)鍵時刻看作為。面對這場檢驗、提升基層治理能力的全民戰(zhàn)，陽谷縣委政法委將網(wǎng)格員隊伍充分發(fā)動起來，匯聚起戰(zhàn)疫大能量。

　　每次核酸采樣，馬建新都會維持現(xiàn)場秩序，保障核酸采樣高效進行。為方便與居民溝通聯(lián)系，馬建新把電話號碼提供給大家，隨著撥打電話的居民越來越多，他的電話號碼也成了“熱線”。對于居民需求，他有求必應(yīng)。居民需要什么物資，他一一記錄下來，第一時間解決……幾乎每一個崗位都能看到他作為“跑腿員”忙碌的身影；自疫情發(fā)生以來，馬建新在防疫巡查時左膝蓋摔傷，仍然堅守崗位，晚上駐守在物業(yè)辦公室。

　　“要讓居民感受到‘隔離病毒，不隔離愛’。”在網(wǎng)格員賈少一心里，服務(wù)好每一名社區(qū)居民是他的職責所在。

　　賈少一是司營家園小區(qū)的網(wǎng)格員，他既當“跑腿員”，又當心理輔導員，不僅通過微信語音、視頻了解居家居民的日常生活需求，還耐心地幫他們緩解緊張的情緒。同時，他每天對隔離人員的體溫及身體狀況進行詳細記錄，囑咐他們做好自我健康監(jiān)測，如有任何不適要第一時間上報。

　　“我們沒辦法外出，幸虧有你們天天跑前跑后幫忙，為我們排憂解難。”一名居家隔離人員在微信中對辛慶民說。辛慶民是僑潤街道振華社區(qū)辛菜郭小區(qū)一名網(wǎng)格員，他每天的工作都是從一聲聲“收到”中開始。

　　陽谷縣充分發(fā)揮“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”體系優(yōu)勢和網(wǎng)格員“協(xié)調(diào)員”作用，對外來人員及重點人群實時監(jiān)測、密切關(guān)注。截至目前，陽谷縣鄉(xiāng)兩級中心平臺共受理疫情防控類信息14269件，處置率100%。