聊城恒潤(rùn)熱力 2023-2024供熱繳費(fèi)通知

尊敬的用戶：

　　首先，感謝您對(duì)供暖工作的大力支持！2023-2024年供暖季即將到來，為方便用戶繳費(fèi)，現(xiàn)將2023-2024取暖季供熱繳費(fèi)事宜告知如下：

　　一、繳費(fèi)時(shí)間

　　2023年10月7日至2023年10月31日。截止收費(fèi)后，我公司將根據(jù)繳費(fèi)名單在供暖前集中開關(guān)用戶閥門。逾期繳費(fèi)的用戶，我們將于正常供暖以后陸續(xù)安排開閥，因逾期繳費(fèi)導(dǎo)致開閥門較晚的用戶，未供天數(shù)供暖公司不予承擔(dān)，為保證您正常用暖，請(qǐng)您在繳費(fèi)期內(nèi)按時(shí)繳費(fèi)。

　　二、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　參照聊發(fā)改價(jià)格[2021]58號(hào)文件：

　　1、居民用熱價(jià)格：按建筑面積23元/㎡。

　　2、非居民商業(yè)、辦公用熱價(jià)格：按建筑面積29元/㎡。

　　3、持有“低保證”的居民：供熱價(jià)格為按建筑面積18元/㎡；注：享受“低保證”居民繳費(fèi)時(shí)，請(qǐng)持低保證原件、身份證/戶口簿原件，房產(chǎn)證或租賃合同以及享受低保的銀行證明等材料到恒潤(rùn)熱力一樓供熱服務(wù)窗口辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　三、熱費(fèi)繳納渠道

　　1、手機(jī)/微信支付繳費(fèi)：點(diǎn)擊服務(wù)--生活繳費(fèi)--供暖費(fèi)--查找聊城開發(fā)區(qū)恒潤(rùn)熱力供暖費(fèi)--輸入繳費(fèi)戶號(hào)--確認(rèn)繳費(fèi)戶號(hào)--核對(duì)信息根據(jù)提示進(jìn)行繳費(fèi)。（該方式到賬及時(shí)，避免財(cái)務(wù)查詢不到信息影響您開栓供暖，優(yōu)先推薦使用）。

　　2、微信公眾號(hào)繳費(fèi)：關(guān)注“聊城恒潤(rùn)熱力”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“服務(wù)--在線繳費(fèi)--用戶綁定--立即綁定--卡號(hào)（即戶號(hào)）--確定--完成--去繳費(fèi)--核實(shí)信息--我要繳費(fèi)--繳費(fèi)完成”。

　　3、手機(jī)/支付寶生活繳費(fèi)：手機(jī)支付寶--點(diǎn)擊生活繳費(fèi)--暖氣費(fèi)--查找山東聊城恒潤(rùn)熱力有限責(zé)任公司--輸入繳費(fèi)戶號(hào)--核對(duì)信息無誤后按提示進(jìn)行繳費(fèi)。

　　4、柜臺(tái)繳費(fèi)地址：聊城開發(fā)區(qū)灤河路10號(hào)辦公樓1樓大廳東側(cè)供熱服務(wù)窗口（恒潤(rùn)供水公司院內(nèi)）。

　　四、發(fā)票領(lǐng)取說明

　　用戶需要開具發(fā)票時(shí)請(qǐng)撥打公司服務(wù)熱線968106進(jìn)行咨詢，也可到恒潤(rùn)熱力營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)?。ㄩ_發(fā)區(qū)灤河路10號(hào)恒潤(rùn)供水公司院內(nèi)）。

　　五、熱用戶報(bào)停事宜

　　根據(jù)《山東省供熱條例》，凡是具備分戶控制的熱用戶，冬季暫不用熱的，需要在供熱前30天向供熱企業(yè)辦理報(bào)停業(yè)務(wù)。

　　您可通過“聊城恒潤(rùn)熱力”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊服務(wù)--在線報(bào)停，辦理暖氣報(bào)停業(yè)務(wù)，也可撥打服務(wù)熱線968106進(jìn)行報(bào)停。

　　我公司將在2023年11月1日開始對(duì)所有不用熱閥門進(jìn)行封閉，為避免因逾期辦理業(yè)務(wù)給您帶來的不便，請(qǐng)您務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交費(fèi)。

　　六、友情提示

　　1、2023-2024供暖季即將到來，為了您的供暖安全，請(qǐng)您在供暖期前對(duì)自有供暖設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)維修，避免供暖期間出現(xiàn)問題帶來用熱不便。

　　2、供暖初期客服電話擁堵，為方便您查詢供暖戶號(hào)，優(yōu)先推薦您到小區(qū)物業(yè)處查詢，也可撥打客服電話968106查詢供暖戶號(hào)。

　　3、根據(jù)聊城市城市集中供熱管理暫行辦法《第二十一條》單位和居民采暖期為每年11月15日至次年3月15日，供暖天數(shù)為120-135天，我們公司會(huì)按照政府根據(jù)氣象情況確定具體供熱時(shí)間。

　　以前未采集供暖信息的用戶，交費(fèi)前請(qǐng)您攜帶房產(chǎn)證（無房產(chǎn)證的提供購房合同）、身份證等相關(guān)證件，到公司一樓收費(fèi)大廳核對(duì)信息后交費(fèi)！

　　感謝您的理解和配合！

　　重要提醒：

　　請(qǐng)警惕社會(huì)上不法人員以代繳熱費(fèi)有優(yōu)惠為誘餌，通過非正規(guī)渠道收取熱費(fèi)實(shí)施違法行為。我公司從未推出過相關(guān)活動(dòng)。為防止您的利益受損被騙，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)甄別，不要通過非正規(guī)渠道繳納熱費(fèi)。

　　如有任何疑問，請(qǐng)撥打客服熱線968106，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。