本報訊（記者 張承斌）“燃?xì)夤疽呀?jīng)給我換上新的燃?xì)庠钴浌芰耍兄x聊城日報社黨報熱線幫忙解決問題！”3月14日，陽谷縣富潤城小區(qū)業(yè)主李先生高興地說。
2月28日，富潤城小區(qū)業(yè)主李先生致電聊城日報社黨報熱線2921234反映了自己的煩心事：2022年9月，負(fù)責(zé)給小區(qū)供氣的燃?xì)夤靖嬷獦I(yè)主，該公司推出了更換燃?xì)庠钴浌軆?yōu)惠活動，交納35元即可換新。李先生感覺價格比較合理，就給自己和孩子以及他的兩個妹妹共4戶交了錢，共140元。不料，燃?xì)夤緟s遲遲不來更換新軟管。
“錢交了5個多月，一直沒動靜，我前后去了燃?xì)夤?次，每次工作人員都說讓等著，還說不愿換就退錢，態(tài)度很不好。”李先生告訴記者，不僅如此，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T還表示更換軟管有限制條件，如灶臺不打眼不能換、超過多少米不能換等，但當(dāng)初交費時未明確這些限制條件。“拖了這么長時間不給換不說，服務(wù)態(tài)度還不好，希望聊城日報社能幫我們解決問題。”李先生說。
記者隨后聯(lián)系了上述燃?xì)夤荆ぷ魅藛T表示，會立即與李先生取得聯(lián)系并解決問題。
3月14日，李先生告訴記者，經(jīng)本報協(xié)調(diào)，燃?xì)夤竞芸彀才殴ぷ魅藛T前往其家中處理問題，目前問題已經(jīng)解決，他非常滿意。“再次感謝黨報熱線！”
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