兩河新語丨做足套路“減法” 才能做好消費(fèi)“加法”

　　趙宗鋒

　　中秋國慶假期剛過，關(guān)于出游經(jīng)歷的“吐槽”，又多了起來。

　　每個(gè)人的“詩和遠(yuǎn)方”可能不同，但“吐糟”點(diǎn)卻有不少共通之處：門票難搶，且使用規(guī)則煩瑣，讓人看不懂；景區(qū)大門離景點(diǎn)越來越遠(yuǎn)，擺渡車要等很久，且換乘次數(shù)和花樣多，收費(fèi)價(jià)格不低；免費(fèi)照相暗藏貓膩，拍完讓人痛心疾首；商業(yè)街上的商品和小吃毫無新意，讓人走著累、看著煩；導(dǎo)游解說價(jià)格暗藏玄機(jī)，明碼標(biāo)價(jià)成一紙空文……

　　這些問題總結(jié)起來，就是景區(qū)賺錢的“小心思”：游客來了，得好好壓榨一把，哪管他們以后還會不會來。

　　當(dāng)下，旅游已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)市場的“晴雨表”，而放任景區(qū)“殺雞取卵”，主打“一錘子買賣”，體現(xiàn)的便是當(dāng)?shù)貙ξ穆檬袌龅亩桃?，和消費(fèi)拉動的低質(zhì)量發(fā)展。

　　提振消費(fèi)的前提，一定是先提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。文旅市場更是如此，豐富產(chǎn)品供給，保障安全和價(jià)格穩(wěn)定，滿足游客消費(fèi)需求，盡可能提供便利和細(xì)致的服務(wù)，才能擦亮品牌，進(jìn)一步釋放消費(fèi)活力。

　　具體到景區(qū)，把品質(zhì)做好，把細(xì)節(jié)做實(shí)，少一些套路，多一些真誠。在這方面，盡力為游客提供一切便利的淄博是個(gè)榜樣，而把西湖門票取消，讓游覽細(xì)節(jié)愈加完善的杭州也是模范。

　　做足套路“減法”，才能做好消費(fèi)“加法”。道理并不難懂，但現(xiàn)實(shí)是，很多地方已經(jīng)被“吐槽”多次卻仍不改正，這就不只是景區(qū)自身的問題了。當(dāng)前，不少地方經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力大，但越是如此，越應(yīng)該注重可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。主管部門的思想認(rèn)識是否到位，對于難點(diǎn)堵點(diǎn)的解決有無主動作為，能否做好后勁十足的提振消費(fèi)“大文章”，游客的心里有一桿秤。