聊誠評丨政務(wù)服務(wù)有“速度”更有“溫度”

　　9月22日，全市“政務(wù)新媒體開放日”活動走進(jìn)聊城市人力資源和社會保障局，新聞媒體代表、政務(wù)新媒體代表、網(wǎng)絡(luò)代表等現(xiàn)場體驗了“人社服務(wù)”的新變化。

　　下午3時，本是業(yè)務(wù)辦理高峰，市人力資源社會保障局一樓綜合服務(wù)大廳卻顯得有些“冷清”。“我們大廳設(shè)有窗口受理、后臺辦公、休息等待、自助服務(wù)和信息公開等業(yè)務(wù)辦理點，現(xiàn)在還開設(shè)了‘24小時不打烊’自助服務(wù)專區(qū)，解決有緊急需求的市民朋友的燃眉之急。”綜合服務(wù)大廳工作人員介紹。

　　在綜合服務(wù)大廳，工作人員向代表們介紹了市人力資源社會保障局的工作情況。市人力資源社會保障局工作范圍包括擬訂全市人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，擬訂人力資源市場發(fā)展規(guī)劃和人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展、人力資源流動政策等，還負(fù)責(zé)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。除此之外，市人力資源社會保障局還成立了“悅聊悅成”調(diào)解工作室，調(diào)解仲裁勞動爭議。“在這里，可以讓有矛盾的當(dāng)事人提前溝通，提前避免勞動仲裁案件的產(chǎn)生。”“悅聊悅成”調(diào)解工作室負(fù)責(zé)人介紹。

　　人才是城市發(fā)展不可或缺的要素。近年來，我市大力實施“青年興聊”政策，增強(qiáng)聊城對青年的吸引力，吸引更多青年人才來聊城創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。在聊城創(chuàng)業(yè)孵化基地，代表們參觀了配有借閱室、水吧、圖書角等設(shè)施的青年創(chuàng)業(yè)大廳和可容納500人的會議廳，青年人才可以在這里互相交流、分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。入駐企業(yè)代表壹號優(yōu)品負(fù)責(zé)人張立輝介紹：“現(xiàn)在消費市場穩(wěn)步恢復(fù)，曾經(jīng)的努力也逐漸看到了成效，自今年7月以來，我們公司訂單量明顯增長。我非常感謝創(chuàng)業(yè)孵化基地，在這里我遇見了許多志同道合的朋友。”

　　此次“政務(wù)新媒體開放日”活動，讓新聞媒體代表、政務(wù)新媒體代表、網(wǎng)絡(luò)代表零距離體驗了人社部門的工作，搭建起了人社部門與群眾之間溝通的橋梁，進(jìn)一步增強(qiáng)了政務(wù)服務(wù)透明度，加強(qiáng)了社會各界對人社工作的了解和監(jiān)督。網(wǎng)民代表們紛紛表示，“政務(wù)新媒體開放日”活動讓大家切實感受到人社工作便民服務(wù)的“速度”和“溫度”。

　　呂趙一諾