聊誠評｜信念為航 職責(zé)為要 民生為念

　　■ 王鵬

　　今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是實施“十四五”規(guī)劃、建設(shè)社會主義現(xiàn)代化新聊城的關(guān)鍵之年。深入踐行“提標(biāo)提速提能力、敢闖敢干敢爭先”是推進(jìn)聊城各項事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的具體實踐，我們要更加關(guān)注群眾的訴求，敢干、快干、實干，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)熱線工作，解決好群眾生活中的煩心事、困難事。

　　信念為航，馳而不息加強紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。全市綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展暨作風(fēng)建設(shè)動員大會發(fā)出“三提三敢”動員令，我們要自覺把思想和行動統(tǒng)一到市委決策部署上來，堅決杜絕小成即滿、安于現(xiàn)狀、徘徊不前的落后思維，積極練好內(nèi)功，做到全面過硬，以“等不起、慢不得、坐不住”的精神狀態(tài)，加強紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。作為熱線服務(wù)人員，要全面對標(biāo)“三提三敢”工作要求，解放思想、振奮精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、積極作為，秉承“事爭一流、唯旗是奪、不達(dá)目的誓不罷休”的作風(fēng)，把激發(fā)出來的精神動力匯聚成高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)熱線工作的強大動能，全力辦好住建領(lǐng)域人民群眾牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關(guān)鍵小事。為發(fā)展盡力、為事業(yè)盡責(zé)、為人民盡心，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，以積極向上的干勁、敢闖敢試的拼勁、不懈奮斗的韌勁，為住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。

　　職責(zé)為要，勇闖勇試強化拼搶意識。2022年，市住建局平臺共計收到12345市民熱線轉(zhuǎn)辦件13934件，受理8838件，較2021年同期增長14.8%。在2023年1月份12345市民熱線考核中，響應(yīng)率、滿意率均排第一，在市直有關(guān)部門綜合排名第三，為今年的熱線工作打下了堅實基礎(chǔ)。立足更高起點，聚焦更高水平，我們要堅持高標(biāo)定位，凝聚奮進(jìn)力量，強化拼搶意識，敢與高的攀、敢與強的比、敢與快的賽，進(jìn)一步縮短辦結(jié)時限，提高辦理效率，第一時間解決好群眾關(guān)心的熱點難點問題，推動熱線工作再上新臺階、再創(chuàng)新水平。

　　民生為念，爭而不讓提升創(chuàng)新能力。群眾利益無小事，民生問題大于天，我們要牢記群眾的真實需求，以“事要解決”為目的，在爭先創(chuàng)優(yōu)上取得新突破。提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力，拓展創(chuàng)新成果，建立專班推進(jìn)、清單落實、閉環(huán)管理的工作機制，強監(jiān)管、嚴(yán)督辦、防風(fēng)險、除隱患，破解住建領(lǐng)域難點堵點。推動熱線工作標(biāo)準(zhǔn)再提高、工作效能再提速、工作能力再提升。我們將繼續(xù)踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”的發(fā)展理念，著力強化長板優(yōu)勢，補齊短板弱項，增強統(tǒng)籌兼顧能力，打造出更多的工作亮點，取得更大的工作成績，推動熱線工作取得更多探索性、創(chuàng)新性、引領(lǐng)性的發(fā)展成果。

　?。ㄗ髡呦抵泄擦某鞘形h校2023年第一期科級干部進(jìn)修班學(xué)員）